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Suporte Nível 2 especializado em hardware, firmware e integração ThingsBoard/LoRaWAN.

Orientações Técnicas de Instalação e Campo

1. Sentido dos Transformadores de Corrente (TCs)

A seta gravada na carcaça do TC bipartido deve apontar sempre no sentido da Carga (ou da Rede se for medidor dedicado de injeção solar). A inversão causará leitura de potência ativa negativa.

2. Conexão Obrigatória de Neutro

Nos medidores SM-3W e SM-3EGW em 127/220V, o condutor de Neutro é a referência de potencial. Para redes industriais 380V/440V sem neutro acessível, utilize a versão SM-3EGW 440V.

3. Modo Ponto de Acesso (AP) e Reset

Para reconfigurar o Wi-Fi ou restaurar padrões de fábrica, pressione o botão Reset por 10 segundos até o LED piscar rapidamente. Conecte-se na rede Wi-Fi gerada pelo medidor.

4. Integração ThingsBoard via MQTT

Aponte o broker para seu servidor ThingsBoard na porta 1883 com o Access Token gerado no dispositivo. O payload de telemetria é enviado em JSON no tópico v1/devices/me/telemetry.

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